Code de conduite

Chez SV Group AG et dans toutes les sociétés du groupe appartenant à SV Group AG (ci-après «SV Group» ou «nous»), nous mettons en application nos valeurs «cordialité – initiative – compétence – responsabilité» dans nos relations quotidiennes avec le personnel, les hôtes, la clientèle, les fournisseurs, les autorités, nos partenaires et le grand public. La «responsabilité» est une de nos valeurs clés. Ainsi, SV Group a conscience de sa responsabilité sociale et s’impose des exigences élevées en matière d’éthique. Cela implique notamment des relations basées sur la confiance, la transparence, la fiabilité et l’honnêteté, et ce, aussi bien au sein du groupe SV qu’avec nos parties prenantes externes.
 

Nous nous engageons pleinement à respecter les droits de l’homme dans toutes nos activités. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des principes reconnus au niveau international. En particulier, nous rejetons catégoriquement toutes les formes d’exploitation, d’humiliation, d’oppression, d’esclavage moderne, de travail forcé et de travail des enfants. Nous attendons le même engagement inconditionnel de la part de nos partenaires commerciaux.

SV Group observe systématiquement les lois et directives nationales et internationales en vigueur ainsi que les règles, instructions et directives internes. Nous considérons leur respect comme un élément fondamental du succès à long terme et de la durabilité de notre organisation. La direction, les cadres et le personnel veillent à ce qu’elles soient respectées.

Nous souhaitons cultiver un environnement de travail où les comportements portant atteinte à l’intégrité personnelle n’ont pas leur place. C’est pourquoi nous bannissons toute forme de discrimination, d’intimidation, de harcèlement et de violence. Nous ne tolérons aucune discrimination fondée sur le genre, l’identité de genre, l’âge, l’appartenance ethnique, l’origine, la religion, les convictions, le handicap ou l’orientation sexuelle sans raison objective. Cela s’applique pendant toute la durée de la relation de travail, y compris le processus de candidature, aussi bien dans l’environnement de travail direct que dans le cadre d’activités liées au travail, par exemple lors d’événements d’entreprise ou de formations. 

Nous nous opposons à toute corruption et tout pot-de-vin ou acte contraire à l’éthique. Il est interdit d’offrir, de garantir, de payer, d’autoriser ou d’accepter des avantages ou des paiements illicites.

En particulier, nous n’accordons pas d’avantages indus à des partenaires commerciaux dans le but d’obtenir un contrat, ni à des fonctionnaires dans le but d’accomplir ou d’omettre un acte officiel ou simplement d’entretenir des relations. Nous n’acceptons pas non plus de tels avantages indus pour nous-mêmes et ne faisons pas appel à des tiers pour qu’ils se livrent à ces pratiques de corruption.

Nous avons conscience de notre devoir de diligence et de loyauté envers SV Group. Nous protégeons la propriété des outils de travail de SV Group et de ses mandants et les utilisons exclusivement à des fins professionnelles. Pour ce faire, nous utilisons correctement et avec soin les outils de travail et l’infrastructure mise à disposition. En particulier, nous ne tolérons aucun vol, fraude, détérioration intentionnelle ou utilisation abusive des outils de travail à des fins privées ou personnelles. 

SV Group définit la durabilité comme une responsabilité économique, sociale et écologique. Nous respectons ainsi les réglementations environnementales et les législations en vigueur. Nous veillons à utiliser les ressources de manière responsable et consciencieuse, à éviter un impact excessif sur le climat et l’environnement et à promouvoir de bonnes conditions de travail pour notre propre personnel ainsi que dans notre chaîne d’approvisionnement. Nous attendons la même chose de nos partenaires commerciaux. Nous souhaitons contribuer à un avenir durable grâce à une stratégie de durabilité ciblée, des coopérations avec des organisations partenaires solides et des certifications. Nous publions nos résultats et objectifs en toute transparence dans notre rapport annuel de progrès disponible sur notre site Internet.

Nous nous engageons en faveur d’un marché libre et d’une concurrence loyale et respectons la législation en vigueur en matière de concurrence et de lois sur les cartels. SV Group ne tolère aucune entente ni aucune pratique concertée avec d’autres entreprises si celles-ci ont pour objet ou pour effet une restriction illicite de la libre concurrence. En particulier, nous refusons catégoriquement les accords restrictifs concernant les prix, les quantités, les marchés, les zones ou la clientèle.

Nous respectons la sphère privée de nos collègues, de nos hôtes et de nos partenaires commerciaux. Nous traitons les données personnelles avec parcimonie et ne les utilisons que lorsque cela est nécessaire aux fins poursuivies. Nous respectons les principes régissant le traitement des données personnelles. Nous traitons ces données avec précaution et les protégeons par des mesures de sécurité adaptées. Nous protégeons les informations confidentielles dont nous avons connaissance dans le cadre des activités commerciales de SV Group ainsi que de nos partenaires commerciaux. De plus, nous ne rendons pas ces informations accessibles à des personnes non autorisées, que ce soit en interne ou en externe. Nous ne les utilisons pas non plus de manière abusive pour obtenir des avantages personnels ou non autorisés de la part de tiers. Nous suivons des directives de cyberrésilience afin de minimiser les risques et ainsi protéger au mieux nos informations, systèmes et données. Consulter la déclaration de protection des données

SV Group part du principe que l’ensemble de son personnel se comporte de manière intègre et correcte et n’envisage une collaboration que sur la base de la confiance et de l’estime. Nous savons toutefois que, dans certains cas, des infractions aux dispositions légales et/ou aux règles, instructions et directives internes peuvent se produire. Les collaborateurs et collaboratrices qui ont connaissance d’actions illégales ou contraires à l’éthique, de risques ou d’infractions doivent en informer leur responsable hiérarchique direct/e ou le ou la responsable hiérarchique direct/e de cette personne. Il est également possible de déposer un signalement à tout moment auprès du département Legal & Compliance. Si cela n’est pas possible ou souhaité, SV Group a mis en place un portail de signalement: notre Speak Up Line. Les signalements peuvent y être déposés 24h/24 et 7j/7 en quatre langues différentes, y compris de manière anonyme. Accéder à la Speak Up Line