Büromitarbeiterin telefoniert am Schreibtisch.

Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ

Wir sind Gastgeber:innen aus Leidenschaft – Tauche mit uns in die Hotellerie ein und berate oder bediene unsere Gäste an der Front oder im Backoffice. 

Rezeptionistin an einem Empfangstresen mit Blume.
© SV Group

Zeig uns dein Talent

Wolltest du schon immer wissen, was hinter den Kulissen in einem Hotel passiert? Werfe mit uns einen Blick in die Welt der Hotellerie und stelle durch deinen Einsatz an der Rezeption, im Restaurant oder im Büro ein einmaliges Gästeerlebnis sicher.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
#HitTheButton

Junge Frau in einem weissen Polohemd lächelt.
Ich lerne jeden Tag etwas Neues; sei dies im Umgang mit den Gästen oder ein neues Wort in einer anderen Sprache. Manchmal genügt ein Blick und ich weiss genau, was ein Gast von mir will.

Vicky

ehemalige Lernende Hotel-Kommunikationsfachfrau EFZ, aktuell Receptionist

Deine Lehre bei uns

Zwei Hotelmitarbeiter in Uniform stehen in der Lobby und halten Broschüren.
© SV Group

Das bewegst du

  • Du repräsentierst unser Unternehmen als Gastgeber
  • Du gestaltest das individuelle Angebot für unsere Kundschaft und berücksichtigst deren Wünsche
  • Du betreust die Gäste vom Check-In, über den Aufenthalt bis zum Check-Out
  • Du stellst die internen wie externe Kommunikation sicher und verstehst dich auf die Nutzung moderner Kommunikationsmittel
  • Du berätst unsere Gäste im Restaurant und setzt dein erlerntes Wissen im Service aktiv ein
  • Du erhältst ein Verständnis für die Küchenabläufe und arbeitest aktiv mit
Tabelle mit Eigenschaften und ihrer Bedeutung für geringe, mittlere und hohe Relevanz.

Das bringst du mit

  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • Interesse an fremde Kulturen und Gäste aus aller Welt
  • Freude verschiedene Sprachen zu lernen und anzuwenden
  • Freude am Kontakt mit Menschen und dich weiterzuentwickeln
  • Offenheit für Teamarbeit und die Bereitschaft, gemeinsam mit anderen etwas zu bewegen
Junge Frau trocknet Geschirr in der Küche.
© SV Group

Berufsfachschule

Du besuchst während deiner Lehrzeit ein bis zwei Tage pro Woche die Berufsfachschule oder zweimal im Jahr den Blockunterricht im Schulhotel. 

Hotelrezeptionisten begrüssen eine Frau.
© SV Group

Lohn

  1. Lehrjahr: CHF 1'020
  2. Lehrjahr: CHF 1'300
  3. Lehrjahr: CHF 1'550

13. Monatsgehalt

Gruppe junger Menschen im Freien, Bäume im Hintergrund.

Wie weiter nach der Lehre

Geschafft! Nach erfolgreich bestandener Prüfung erhältst du dein eidgenössiches Fähigkeitszeugnis Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann EFZ und hast in unserem Unternehmen vielversprechende Möglichkeiten.

  • Karrieremöglichkeiten in der Gemeinschaftsgastronomie, öffentlicher Gastronomie oder Hotellerie in der Schweiz oder Deutschland
  • Weiterentwicklung in verschiedenen Funktionen
    • Receptionist
    • Assistant Front Office
    • Assistant Marketing
    • Coordinator Event Sales

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

  1. #hitthebutton Jetzt bewerben
  2. Lade deine Unterlagen hoch
    1. Um dich näher kennen zu lernen, freuen wir uns über ein paar Worte zu dir.
    2. Lebenslauf
    3. Zeugnisse der Oberstufe
    4. Eignungstest (Multicheck, Stellwerktest, Basis Check)
    5. Falls vorhanden: Schnupperberichte, Diplome
Jetzt bewerben

Eine Lehre bei der SV: Das sind deine Vorteile

Freue dich auf eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Ausbildung mit vielen lehrbegleitenden Aktivitäten und Weiterbildungen.

Pluspunkte

6 Wochen Ferien, 42-Stunden-Woche (meist montags bis freitags in einem SV Mitarbeiterrestaurant)

Finanzielles

Beteiligung an den Schulmaterialkosten und Erhalt 13. Monatslohn.

Verpflegung

Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants

Einführungswoche

Erfolgreicher Einstieg mit allen neuen SV Lernenden: Orientierung, Teambuilding, erste Einblicke, motivierter Start

SV Lernenden Academy

Vertiefe und erweitere dein Wissen in zusätzlichen speziellen Fachkursen pro Lehrberuf und Lehrjahr. Erfahre hier mehr.

Individuelle Betreuung

Individuelle Betreuung durch deinen Coach; abwechslungsreiche Ausbildung auch in einem anderen SV Einsatzbetrieb

Chiefs for a Week

Führe gemeinsam mit Lernenden eine Woche ein Restaurant in Eigenregie. 
Erfahre hier mehr. 

Lehrabschlussfeier

Lass uns gemeinsam an der Summer Celebration deinen Abschluss feiern

Vergünstigungen

Prämie Lernenden werben Lernende, Vergünstigungen in unseren Hotels, Restaurants oder z. B. Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS/Helsana

Karriere

Vielversprechende Zukunftsperspektiven in verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens

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Hotelangestellter macht das Bett.

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Kellner serviert Kaffee für Paar im Restaurant.

Restaurantfachfrau/-mann EFZ

Liebst du es auch mit Menschen aus der ganzen Welt zu sprechen? Du berätst unsere Gäste in der Menüauswahl, dekorierst das Restaurant und sorgst für ein Wohlfühlerlebnis.