Panda aus Gemüse auf Teller, Fortschrittsbericht Nachhaltigkeit 2024.

Gesundheit und Arbeitssicherheit

Wir legen grossen Wert auf die physische und mentale Gesundheit unserer Mitarbeitenden und sind davon überzeugt, dass ein gutes Arbeitsklima und ausgebildete Führungskräfte massgeblichen Einfluss auf die Gesundheit der Mitarbeitenden haben. 

#wecare Gesundheitsmanagement

Prävention und Gesundheitsförderung

Neben der Arbeitssicherheit und der Unfallprävention legen wir auch einen grossen Fokus auf die Gesundheitsprävention am Arbeitsplatz. Aus diesem Grund verfügt die SV Group über ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das sich auf dieses Thema fokussiert. Unser BGM ist ein umfassendes Konzept zur Prävention und Gesundheitsförderung, mit dem gleichermassen sowohl die Arbeitsbedingungen als auch das individuelle Führungs- und Gesundheitsverhalten berücksichtigt respektive gefördert wird. BGM und betriebliche Gesundheitsförderung (BGF) sind gemeinsamer Bestandteil eines umfassenden Betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Servicepersonal Freeflow

Massnahmen unserer betrieblichen Gesundheitsförderung

Anwesenheitsmanagement und Mitarbeitendenumfragen

Um den Puls der Organisation zu fühlen, führen wir ein umfassendes Anwesenheitsmanagement und werten die Ergebnisse detailliert aus. Zusammen mit den regelmässig durchgeführten Mitarbeitendenumfragen erhalten wir so Aufschluss darüber, auf welche Bereiche sich das BGM künftig noch stärker fokussieren muss. Die letzte grosse Umfrage fand Anfang 2024 statt. 

Zertifizierungen

Seit 2017 verfügen wir über das anerkannte Qualitätssiegel «Friendly Work Space», konnten uns beim Re-Assessment 2019 bereits in sämtlichen Punkten verbessern und wurden im November 2023 bereits zum 2. Mal rezertifiziert. In den Jahren 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 und 2024 wurden wir ausserdem nach «ISO 45001 – Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz» zertifiziert.

Zur Unfall- und Krankheitsprävention bestehen die folgenden Massnahmen auf Ebene Führungskräfte

  • Obligatorische Führungskurse mit den Themen: Gesundheit und Arbeit, Umgang mit Absenzen, Gespräche rund um Absenzen, Stress- und Selbstmanagement, Resilienz, Self-Care
  • Workshops mit Restaurant Managern zum Thema Ressourcenmanagement und Führungsthemen
  • Kollegiale Fallberatung: Einführung und Umsetzung in Regionen-Meetings
  • Lunch&Learns für Führungskräfte am Hauptsitz: z.B. zu Future Work, Resilienz oder Kommunikation und vielen anderen gesundheitsrelevanten Inhalten.
  • Coaching für Führungskräfte
  • Betriebsanalysen und Unterstützungsmassnahmen (Betriebscoachings) bei Betrieben mit steigenden Absenz- und Fluktuationszahlen sowie hohem Druck oder personellen Herausforderungen
  • Anonyme und kostenlose Sozial- und Fachberatung für alle Führungskräfte, bei der auch Themen wie Gesundheitsprävention und Unfallverhütung, Stress, Betreuung Angehöriger, Über- und Unterforderung, Konfliktsituationen etc. angesprochen werden können
  • Einführung Space-App (App basiertes Führungscoaching für alle Führungskräfte)

Zur Unfall- und Krankheitsprävention bestehen die folgenden Massnahmen auf Ebene Betriebsmitarbeitende:

  • Laufende Kurzschulungen der Betriebsmitarbeitenden durch den Restaurant Manager zu verschiedenen Themen wie Stressmanagement, psychische Gesundheit und Resilienz
  • Bike to Work Challenge: Schweizweite Gesundheitsförderungsaktion im Juni, bei der Pendelnde aufgefordert werden, mit dem Fahrrad zur Arbeit zu kommen.
  • Webinare im Bereich Berufsbildung: für Lernende zum Thema „Resilienz“ und Berufsbildner zum Thema „Früherkennung und den Umgang mit psychischen Herausforderungen“
Frau von hinten, die einen Kompass in den Bergen hält
© SV Group

Externe Mitarbeitendenberatung & interne Speak Up-Line

Allen Mitarbeitenden der SV steht die kostenlose externe Beratungsstelle Movis zur Verfügung. Die Beratungen sind vertraulich und anonym und können für persönliche, gesundheitliche, finanzielle, rechtliche oder administrative Fragen in Anspruch genommen werden.

Die SV Group und Movis verbindet eine gemeinsame 100jährige Geschichte; sie beide sind aus dem Schweizer Verband Soldatenwohl entsprungen. Erst 2004 wurde Movis als eigenständige Organisation aus der SV Group herausgelöst.

2023 wurde zudem ein internes Hinweisgeberportal die Speak Up-Line eingerichtet, und löst die bisher bestehende Integrity Line von Movis ab. Das Hinweisgebersystem sorgt dafür, dass allfällige Missstände wie Korruption, Missbrauch, Diskriminierung oder Belästigungen gemeldet werden können.

Unser Beitrag zu den SDGs

SGD BGM

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SV Group AG
Memphispark, Wallisellenstrasse 57
Postfach
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+41 43 814 11 11

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About us

SV is a leading catering and hotel management company based in Dübendorf near Zurich. The company employs around 5,500 people in Switzerland and Germany.
Its portfolio includes around 500 catering establishments, including restaurants for companies and educational institutions, à la carte restaurants, offerings for leisure and stadium guests, trade fair catering, and catering in care facilities. In addition, SV Meal Services operates lunch services at 180 locations in Switzerland.
The hotel division comprises a growinga portfolio of currently 32 hotels. These include establishments from the Marriott International and Hyatt brand portfolios as well as the company's own urban lifestyle brand Stay KooooK.
SV is the market leader in institutional catering in Switzerland and is driving targeted growth in Germany. SV stands for guest orientation, culinary enjoyment, reliability, and quality in its daily operations and continues to develop its catering and hotel services in a sustainable, responsible, and future-oriented manner.